La communication et le marketing sont au cœur du rayonnement de la Fédération des coopératives funéraires du Québec. La Fédération accompagne ses coopératives membres dans leurs projets de communication, de marketing et de promotion, tout en développant des stratégies et des contenus pour faire connaître le réseau. Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication et marketing pour contribuer à son rayonnement et soutenir ses membres.

Conseiller ou conseillère en communication et marketing

Relevant de la directrice du marketing, la personne titulaire du poste planifie, développe, coordonne et réalise les activités de communication et de marketing de l’organisation. Elle contribue à son rayonnement, à la valorisation de son image de marque ainsi qu’à la diffusion d’informations pertinentes auprès de ses différents publics internes et externes.

Votre quotidien à la Fédération

Communication organisationnelle

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des plans de communication.
• Rédiger, réviser et coordonner la production de divers outils de communication.
• Assurer la cohérence des messages et le respect de l’image de marque de la Fédération.

Soutien aux coopératives membres

• Conseiller et accompagner les coopératives membres dans leurs projets de communication et de marketing.
• Développer et mettre à leur disposition des outils, modèles et contenus divers.
• Collaborer avec les coopératives afin de mettre en valeur leurs réalisations, leurs initiatives et leurs bonnes pratiques.
• Contribuer au partage d’information et au développement d’un sentiment d’appartenance au réseau.

Marketing et rayonnement

• Participer au développement et à la promotion de la marque du réseau des coopératives funéraires.
• Concevoir et coordonner des campagnes de visibilité, d’éducation et de sensibilisation auprès du public.
• Produire et diffuser du contenu pour les médias sociaux et les plateformes numériques.
• Assurer une veille des tendances en communication, en marketing numérique, dans le secteur funéraire et dans le milieu coopératif.
• Mesurer la performance des actions de communication et proposer des pistes d’amélioration.

Gestion des plateformes et événements

• Assurer un soutien à la mise à jour du site Web et des autres plateformes numériques gérées par la Fédération.
• Participer à l’organisation et à la promotion des congrès, assemblées, formations et événements du réseau.
• Collaborer à la production de matériel promotionnel et informationnel destiné aux membres et à l’équipe interne.

Vos compétences clés

• Excellentes habiletés rédactionnelles et de synthèse
• Sens politique et compréhension des réalités associatives ou coopératives.
• Autonomie, initiative et créativité.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit de collaboration et approche axée sur le service-conseil.
• Rigueur et souci de la qualité.

Votre profil

• Baccalauréat en communication, marketing, relations publiques ou discipline connexe.
• Minimum de cinq années d’expérience pertinente.  
• Expérience en agence est un atout majeur.
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
• Bonne capacité de rédaction, de vulgarisation et d’adaptation des contenus à différents publics.
• Connaissance des médias sociaux, du marketing numérique et des systèmes de gestion de contenu Web.
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft 365 et des logiciels de création de contenu visuel.
• Bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de soutenir certaines coopératives membres hors Québec et de produire ou adapter des contenus bilingues.

Vos avantages

• Poste permanent à temps plein (4 à 5 jours/semaine)
• Salaire concurrentiel
• Programme de bonification annuel
• Possibilité de poste hybride (3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail)
• Horaire flexible : Du lundi au vendredi, 28 à 35 heures/semaine
• Assurances collectives, RÉER collectif, allocation activités physiques, stationnement sur place

Votre profond désir de faire vraiment une différence pour vos clients est votre carburant pour vous dépasser et pour répondre à leurs attentes et à leurs besoins.

Vous ferez partie d’une équipe de professionnels aux expertises variées au sein d’une fédération dynamique et engagée qui fournit des services à ses coopératives membres.

Nous vous voulons vous accueillir dans la grande famille de la coopération québécoise, plus particulièrement celle du domaine funéraire, comme conseiller.ère en communication et marketing. Nous aimerions vous connaître davantage. Faites-nous parvenir votre candidature le plus rapidement possible à Jimmy Fournier, directeur RH : [email protected].

Fédération des coopératives funéraires du Québec

548, rue Dufferin, Sherbrooke (QC)  J1H 4N1 Téléphone : 819 566.6303, poste 225

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Travailler dans une coopérative funéraire

12 octobre 2025 à 00h00

 3 minutes

(Nuria Seguí/Nuria Seguí / Stocksy United)

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Le Réseau des coopératives funéraires du Québec regroupe 19 coopératives et près de 100 points de service à travers la province. Plus de 700 personnes y travaillent, occupant des fonctions variées, toutes guidées par des valeurs d’entraide, de respect et de solidarité. Travailler dans une coopérative funéraire, c’est bien plus qu’un emploi : c’est contribuer à une mission profondément humaine.

6 raisons de faire partie de notre personnel dévoué

1. Offrir un accompagnement avant, pendant et après

Le modèle coopératif est intrinsèquement altruiste, c’est-à-dire qu’il place le bien-être et les besoins des individus avant les siens. Au sein des coopératives funéraires, ce dévouement se traduit par une approche respectueuse, transparente et empathique que ce soit pour planifier des préarrangements, lors des funérailles d’un proche ou pour le soutien au deuil.

2. Mettre l’humain avant l’argent

Contrairement aux entreprises privées qui cherchent souvent à maximiser leurs profits, les coopératives offrent des services qui correspondent réellement aux besoins de ses membres et clients.

3. Vivre une expérience professionnelle gratifiante

Les remerciements des familles, les moments où un hommage personnalisé fait jaillir des étincelles dans les yeux, ou encore la fierté d’avoir contribué à un rituel porteur de sens, sont autant de sources de motivation.

(LOUISE LEBLANC)

4. S’épanouir dans un milieu humain et solidaire

Face à la lourdeur émotionnelle que peut comporter ce métier, l’entraide et le soutien des collègues sont essentiels. Cet esprit d’équipe renforce le sentiment d’appartenance et rejaillit sur la qualité de l’accompagnement offert aux endeuillés.

5. Contribuer à des rituels riches de sens

Organiser des funérailles ne se limite pas à gérer des aspects techniques : c’est avant tout aider les familles à trouver du sens à travers des rituels personnalisés. Chaque geste, chaque décision vise à honorer la mémoire du défunt de manière authentique et respectueuse.

6. Bénéficier d’une formation continue et sur mesure

Les coopératives misent sur la formation et l’accompagnement des nouveaux employés. Qu’il s’agisse de coaching, de mises en situation ou de programmes spécialisés comme La Symphonie, la formation fait partie intégrante de notre culture.

En somme, travailler dans une coopérative funéraire, c’est avoir la certitude de faire une réelle différence dans la vie des gens. C’est aussi trouver un lieu d’épanouissement où l’on peut mettre ses compétences au service des autres, dans un cadre qui donne un sens profond à son travail. « Être à l’écoute des besoins de nos membres et clients, c’est toute notre vie. »