Réceptionniste - Outaouais - Permanent Temps partiel

La Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) est une organisation dynamique et à dimension humaine qui se distingue depuis maintenant 45 ans par ses valeurs d’entraide, d’intégrité et de respect envers les familles qui nous confient les funérailles de leur proche, mais également avec ses employés, ses partenaires et les membres de sa communauté. Se joindre à l’équipe de la CFO en tant qu’employé, c’est choisir de contribuer à des valeurs coopératives de solidarité et d’entraide.

À la recherche d’un emploi stimulant, hors du commun?

Nous cherchons à pourvoir un poste de réceptionniste à temps partiel.

POURQUOI NOUS REJOINDRE?

• Faire partie d'une organisation qui place les valeurs humaines et coopératives au cœur de ses décisions;
• Une ambiance positive et collaborative avec des collègues passionnés;
• Des tâches variées qui mettent en avant tes compétences au service à la clientèle (aux familles);
• Un emploi stable dans une coopérative reconnue depuis plus de 45 ans pour son service humain et respectueux.

LES AVANTAGES

• Possibilité de donner ses disponibilités pour faire des heures additionnelles de travail;
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec participation de l’employeur;
• 3 journées mobiles par année;
• Vêtements de travail fournis (complet, tailleurs, etc.);
• Activités sociales organisées par la CFO;
• Café gratuit;
• Stationnement gratuit;
• Bornes de recharge pour les véhicules électriques.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Sous la supervision immédiate du Directeur - Services aux familles, le ou la réceptionniste est appelé(e) à :

• Accueillir les membres et les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements et les diriger vers les personnes ou ressources appropriées;
• Trier et distribuer la correspondance à l’interne et effectuer divers travaux de bureau;
• Aider les familles dans la vérification des projections de photos ou de vidéos;
• Effectuer les commandes et le maintien de l’inventaire des fournitures de bureau;
• Recevoir des paiements, émettre des reçus et enregistrer les informations aux endroits désignés;
• Préparer les certificats d’adhésion des membres et acheminer de la documentation;
• Prendre les appels de décès, au besoin en remplacement de la répartition et inscrire les rendez-vous dans le système informatique;
• Aider à la coordination du transport des dépouilles, le cas échéant;
• Approuver les messages de condoléances.

CE QUE NOUS RECHERCHONS (PROFIL)

• Habiletés en communications interpersonnelles et écoute attentives;
• Empathie, éthique et discrétion;
• Capacité à créer des relations de confiance;
• Sens de l’organisation;
• Souci du détail et rigueur;
• Capacité à travailler en équipe;
• Bonne gestion du stress.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

• Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d’expérience et/ou de scolarité pertinente au poste;
• Deux (2) années d’expérience en service à la clientèle;
• Bonne connaissance du français (oral et écritl;
• Connaissance de l’anglais (un atout);
• Aisance avec les applications informatiques; (Outlook, Word et Excel);
  
• Connaissance de l’environnement funéraire (un atout);
• Posséder un permis de conduire valide ainsi qu’un véhicule automobile (voir section suivante).

COMPLÉMENT D’INFORMATION

Localisation : port d’attache mobile.

La CFO possède plusieurs Pavillons. Le poste requiert que la personne puisse se déplacer afin de travailler à différents Pavillons. Les lieux de travail principaux sont les Pavillons : Lac-des-Fées (Hull), La Vérendrye O et à Lac-Beauchamp,

Statut d’emploi : permanent à temps partiel.

Horaire de semaine (lundi au jeudi) : 8,5 hrs/jour, entre 8h00 et 17h00;
Horaire de fin de semaine (vendredi au dimanche): 7,5 hrs/jour, entre 8h30 à 16h30.

Disponibilités : Ce travail nécessite d'être disponible pour travailler une fin de semaine sur deux ainsi que tous les jours fériés. *À l'exception du 25 décembre et du 1er janvier de chaque année, où toutes les succursales sont fermées.

Possibilités : Au-delà de l’horaire déterminé, la personne aura la possibilité de donner ses disponibilités pour faire des heures additionnelles de travail.

Date d’entrée en fonction : dès que possible.

Tu te reconnais dans ce profil ?

Viens te joindre à une équipe dynamique où les défis sont motivants et l’atmosphère des plus agréables !

Nous voulons te rencontrer !

**À noter que seules les candidatures retenues seront contactées. La CFO s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative, ainsi qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable.