L'utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c’est avec fierté que la Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) s’affiche comme étant un acteur de confiance dans l’accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans. Nous croyons fermement en l’importance de soutenir nos familles dans les moments les plus délicats de la vie, et cela ne peut s’accomplir que par l’atteinte de haut standard de la qualité des services de nos ressources humaines et d’un maintien des relations de travail harmonieuses.

Relevant du directeur des opérations, vous aurez comme mandat premier d’accompagner la clientèle au niveau des arrangements préalables et de guider les familles endeuillées dans la planification des services funéraires afin de leur offrir des choix de rituels riches de sens. Vous veillez également à coordonner, exécuter et répartir les opérations reliées aux rituels et aux rencontres de familles en vous synchronisant avec l’ordonnancement des services funéraires.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c’est avec fierté que la Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) s’affiche comme étant un acteur de confiance dans l’accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans. Nous croyons fermement en l’importance de soutenir nos familles dans les moments les plus délicats de la vie, et cela ne peut s’accomplir que par l’atteinte de haut standard de la qualité des services de nos ressources humaines et d’un maintien des relations de travail harmonieuses.

Vous aurez comme mandat premier d’accueillir la clientèle, de la diriger vers les ressources appropriées, de recevoir les appels téléphoniques et de répondre à certaines questions de celle-ci. Vous veillerez également à certaines tâches administratives notamment de planifier les rendez-vous et d’en effectuer le suivi, de faire la gestion et la publication des avis de décès, d’assurer la conformité des dossiers clients, de gérer une portion de divers documents légaux prescrits et d’offrir un soutien à l’équipe lors des événements funéraires.