Réceptionniste (succursale de St-Hubert - Contrat à durée déterminée - Début janvier 2025)

VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE

• Accueillir les personnes qui se présentent à la succursale ;
• Fixer les rendez-vous avec un conseiller et enregistrer les coordonnées du client dans le logiciel de gestion ;
• Accompagner les visiteurs au columbarium ;
• Apporter son aide pour monter les salons lorsque nécessaire et s’occuper de la famille lorsque les préposés aux familles ne sont pas disponibles ;
• Replacer les salons et s’assurer qu’ils soient accueillants ;
• Remettre les cendres aux familles, avec rendez-vous ;
• Percevoir des paiements pour les ventes au comptoir ;
• Ouvrir le courrier interne et externe et voir à sa distribution ;
• Effectuer la mise en niche, à l’occasion ;
• Préparer des dossiers, des pochettes-décès et des registres de signature ;
• Préparer sommairement des documents nécessaires à la répartition ;
• Faire l’inventaire de la papeterie ;
• Effectuer des tâches administratives diverses : traitement de texte, classement, enregistrement de paiements, etc.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la succursale.

VOS QUALITÉS

• L’empathie et l’écoute active sont indispensables !;
• Avoir de la facilité à entrer en relation;
• Démontrer une compassion pour la clientèle;
• Dynamisme, esprit d’entraide et capacité d’adaptation.

FORMATION & CONNAISSANCES

• Diplôme d’études secondaires, DEP en Secrétariat ou DEC en bureautique;
• Une expérience et des compétences acquises peuvent compenser la formation académique ;
• Connaissance informatique;
• Service à la clientèle hors pairs;
• Excellente qualité de communication orale et écrite en français et en anglais.

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Contrat à durée déterminée avec possibilité de prolongation (début janvier 2025);

- Poste temporaire à temps partiel (21hres à 28 hres -  semaine et fin de semaine);

- Salaire : à partir de 20.64$/h;

- PAE;

- Stationnement sur place;

- Café, thé, tisane gratuit.