Directeur de funérailles - Outaouais - Occasionnel

Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c’est avec fierté que la Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) s’affiche comme étant un acteur de confiance dans l’accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans. Nous croyons fermement en l’importance de soutenir nos familles dans les moments les plus délicats de la vie, et cela ne peut s’accomplir que par l’atteinte de haut standard de la qualité des services de nos ressources humaines et d’un maintien des relations de travail harmonieuses. 

POURQUOI NOUS REJOINDRE?

• Faire partie d'une organisation qui place les valeurs humaines et coopératives au cœur de ses décisions;
• Une ambiance positive et collaborative avec des collègues passionnés;
• Accomplir des tâches exceptionnelles et découvrir une vocation profondément humaine et passionnante;
• Un emploi dans une coopérative reconnue depuis plus de 45 ans pour son service humain et respectueux.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Sous la responsabilité de la Direction - Services aux familles, le directeur de funérailles est principalement appelé à servir de maître de cérémonie lors des expositions, des célébrations, de la mise en habitacle et/ou d’inhumation et veiller à son bon déroulement.

LES PRINCIPALES TÂCHES 

• Prendre possession du véhicule funéraire et se rendre à l'endroit désigné;
• Préparer la salle selon les demandes de la famille;
• Superviser son équipe de travail et coordonner les différents fournisseurs et le responsable d’église et/ou de cimetières;
• Préparer et opérer le système audio et vidéo de la salle;
• Accueillir la famille immédiate et les accompagner dans leurs demandes;
• Peaufiner la coordination de l’événement avec le célébrant;
• Procéder à la lecture des textes selon les demandes de la famille, au besoin;
• Déplacer l’urne ou le cercueil vers l’endroit désigné (église, cimetière ou autre);
• Effectuer l’entretien ménager des lieux après l’évènement funéraire;
• Retourner le véhicule utilisé et veiller à son état de propreté.

CE QUE NOUS RECHERCHONS (PROFIL) 

• Bonne habileté en communication interpersonnelle et excellent service à la clientèle;
• Prise de parole et présentation en public;
• Respect, empathie et bienveillance;
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail;
• Gestion du stress et capacité de s'adapter aux imprévus;
• Collaboration et travail d’équipe;
• Sens des valeurs et de l’éthique.

EXIGENCES

• Un minimum de deux (2) années d’expérience en lien avec le service à la clientèle;
• Communication orale et écrite en français; 
• Connaissance de l'anglais (un atout);
• Maîtrise de l’équipement informatique et technologique; 
• Capacité physique à déplacer et/ou manipuler une charge de 20-50 lbs sur une courte distance;
• Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule automobile;
• Connaissance de l’environnement funéraire (un atout). 

COMPLÉMENT D’INFORMATION

Statut d’emploi : occasionnel

Horaire de travail : variable, selon les besoins (moyenne de 2 évènements/sem.) d’une durée approximative de 3 heures

Heures de travail : entre 7 h et 20 h du lundi au vendredi et entre 8 h et 18 h le samedi

Lieu de travail : secteur Gatineau

Taux horaire : entre 30,79 $ et 34,12 $ à déterminer selon l’échelle salariale et l'expérience

Entrée en fonction : dès que possible 

Vous vous reconnaissez dans cette description? Faites parvenir votre candidature à l'adresse suivante : cv@cfo.coop 

**À noter que seules les candidatures retenues seront contactées. La CFO s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative, de même qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable.